Edison: miglior performance 2009 nelle Pmi

Nell'anno triplicate le vendite agli operatori economici

Milano, 18 febbraio, 2010 – Raggiunte in poco più di un anno una posizione importante sul mercato libero (oltre 600.000 clienti) e una leadership nei servizi rivolti alla clientela (call center e sito Internet) Edison, secondo operatore attivo nella produzione e vendita di energia elettrica e gas, è la società che nel 2009 ha avuto la miglior performance commerciale nel segmento delle piccole medie imprese. Nel settore elettrico le vendite ai clienti finali industriali e residenziali sono salite del 25%. Nel settore gas tale incremento è stato del 12,4%. A sancirlo è CAI, Customer Asset Improvement, che sulla base delle indagini condotte dall’O sservatorio Energia 2009 e SME Business Panel © “Energia”, assegna oggi a Edison il “Premio speciale CAI ENERGIA 2009”.

"Il 2009 è stato per Edison un anno ricco di soddisfazioni non solo per i successi conseguiti nel mercato delle PMI. Questo premio testimonia il cambio di passo grazie al quale siamo riusciti a triplicare le vendite rispetto all'anno precedente"

ha dichiarato Fulvio Siotto, direttore vendite retail di Edison

"E' un ottimo risultato ottenuto grazie al lavoro di tutta la squadra vendite retail, al presidio del mercato attuato dalla nostra rete di agenzie, al supporto dei colleghi della comunicazione, del marketing e del customer care. Il 2010 dovrà essere l'anno della conferma".

Il quadro complessivo che emerge dalle indagini dell’Osservatorio Energia 2009” e “SME Business Panel © Energia 2009-2010” evidenzia che il mercato italiano dell’energia è una realtà in profonda trasformazione, nel quale le dinamiche competitive sono in decisa accelerazione, in particolare nel mercato di vendita dell’energia elettrica. Ormai oltre l’80% delle PMI è nel mercato elettrico “ libero” (86% per i contratti “gas”). Nel mercato elettrico la posizione di Enel è ancora predominate, però la sua quota di mercato fra le PMI è scesa ampiamente sotto al 50% e ormai diverse aziende hanno quote collocabili fra il 5% e il 10%.

La pressione commerciale è intensa e negli ultimi 2 anni quasi il 60% delle PMI è stato contattato da altri fornitori elettrici. Lo switching effettivo del 2009 è stato realizzato dal 15% delle PMI, mentre, nel prossimo semestre un altro 12% prevede di cambiare il proprio fornitore elettrico. Per quanto riguarda le famiglie, nell'ultimo anno solo il 5% ha realizzato lo switching fra diversi fornitori elettrici; nel 2010 le dinamiche competitive dovrebbero subire un'accelerazione e la propensione al cambiamento è significativa.

Comunicato stampa Edison